你直接拨打4006999999海尔的全国统一客服电话，海尔的售后服务系统会根据你保修的地址自动派工给离你最近的一个维修网点，然后网点的维修师傅会在你要求的上门时间内和你联系上门的。

如果你对该网点的服务不满意，还可以继续拨打400699999来要求更换网点。

如果是在免费保修期内，建议找售后解决。如果超出了免费保修期，找售后或是找专业维修店都可以。但是，建议还是找售后维修。

每件商品，厂家都会提供终身维修（超过免费保修期，厂家也会维修的，只是会根据实际情况收取一定的费用），除非该厂家倒闭或是转行。而维修小店水平参差不齐，如果卷个铺盖走人，你就投诉无门了，况且如果非厂家售后维修，造成之后的问题，厂家会推得干干净净。

超出免费期，找哪家修，就看你自己的意愿和想法了。

另外，找厂家的售后，建议拨打全国客服咨询，因为当地某些授权售后店可能会变更，用户当然是不知道的，万一该店被取消了维修资格，你还找他们修理，发生问题，厂家还是会推得干干净净。所以，最为保险是打全国客服，让他们派人上门维修。如果在维修后的一段时间内，机子还出现相同的问题，他们一般会继续免费维修的。况且，拨打全国客服，总部会有维修记录的，便于厂家自查和用户维权。如果找小店修嘛，就全凭小店的专业精神和职业操守了。