核心提示： 压缩机是空调、冰箱的 ;心脏 ;。而令人意想不到的是，一些被送到维修点修理的空调、电冰箱却遭遇了 ;换心 ;。
　　昨日，一名曾在电器维修网点工作(job)过的业内人士黄微 (化名)向记者揭开了维修点的 ;黑幕 ;：将低价回收的旧杂牌空调、冰箱的压缩机等配件拆卸下来，经过一番油漆 ;粉饰 ;后，再当作品牌新配件给需要维修的顾客安装，然后收取高额费用。更有甚者，对于只需要调试的电器，提出要大量更换零部件，但在具体维修过程中，却不安装新部件，最后还向不知情的顾客索要配件费。记者就此展开了一番调查。
　　昨日中午时分，在长沙市四方坪附近，一家自称 ;星级服务中心 ;的维修点大门紧锁。透过玻璃门，记者发现，维修网点的后门仍敞开着，而隔壁的一个房间内还摆放着数台空调。绕道走进后门，只见里面堆满了空调、冰箱的零部件。门前一个摆烟酒摊的商贩告诉记者，该网点的办公室在二楼。上楼后，一个20多平方米的客厅摆满了椅子，旁边的一个单间内有四五名工作人员在办公。记者自称是附近某公司的部门负责人，手上有一批旧空调需要处理。一名身穿蓝色上衣、自称姓李的中年男子与记者谈起了业务。
　　对方告诉记者，他们这里新的是300多元/台。如果提供的旧空调还可以修好的线元/台。
　　就在对方告诉记者没有旧配件卖的同时，另外一组记者装作个体维修网点的 ;同行 ;与该公司（Company）的工作人员谈起了买卖业务。
　　据悉，该维修(wéi xiu)部每天都会接到好几台从各地送来 ;维修 ;的空调或冰箱，收有许多废旧的压缩机(compressor)。身穿蓝色工作服的姓唐的中年男子告诉记者，目前，他们这里旧空调的压缩机暂无货，但旧冰箱的压缩机有一批。价格方面一般都会比买新的便宜一半，在80元～120元之间。
　　随后，唐先生带着记者来到一楼维修点。在现场，记者看到几个工作人员正在忙碌着，旁边摆放着十几台待修或已修好的冰箱(refrigerator)，地上横七竖八地堆了十七八个被拆下来的压缩机。
　　唐先生告诉记者，他这里最多的是114瓦和156瓦的压缩机，卖得也便宜，114瓦的卖70元，156瓦的卖80元。这里平均每个月至少可以提供40台～60台，多的时候100多台也有。他这里的压缩机主要是从送来维修(wéi xiu)的冰箱或空调上拆下来的，它们更换了新的配件，这些旧的压缩机就没用了，留在这里卖给别人。记者问他如果单从送来维修的冰箱、空调上拆卸，怎么会有如此之多时，他没作回答。
　　唐先生介绍，他们会在出售时就告诉顾客这些压缩机都存在着一些毛病，并且不保证质量，也不负责保修或维修，不过顾客们一般不会有这些要求。
　　唐： ;说实话，这些东西都是过了保修期的，都有问题。除非你把它们再重新修理一次，否则是不能用的。可以说如果你直接使用，10个里面会坏5个。 ;
　　记者： ;用这些东西组装的冰箱或空调，在使用过程中有没有危险(danger)？会不会出意外呢？ ;
　　业内人士黄微告诉记者，与我们接触的李某正是维修网点的承包者，负责人还有一名姓唐的男子。为了牟取更多的利润，他们这里一般是以80元～100多元的价格回收各种杂牌的空调、冰箱的零部件(assembly unit)，这些零部件拆卸后经过简单调试维修，再当成品牌货的新配件，安装在需要维修的客户的电器上。而从总公司取新配件需要300多元。 ;维修点的一些负责人在开会的时候对我们说，只要能多‘搞钱&rsquo；顾客不投诉就行。 ; 黄微说，有的顾客冰箱的温控器坏了，他们就会对客户提出 ;大修计划 ；但实际上只是更换一个成本只有10多元的温控器，收费却高达180多元。有的根本不要更换配件，他们也要让顾客 ;大换血 ；甚至没给顾客安装新部件，却向顾客收取数百元的配件费。
　　为让记者相信这些 ;内幕 ；黄微从口袋中掏出一个纸条， ;××冰箱(refrigerator)空调拉送维修跟踪单 ；上面登记着一名家住长沙市杏林小区万女士的 ;7月6日 ;的冰箱维修情况，其故障一栏为 ;不制冷 ;。随后，在万女士家中，记者看到某品牌的一台白色冰箱， ;这台冰箱是电路板（Printed Circuit Board)坏了，压缩机(compressor)有点问题，是我经手维修的，其实并没有更换压缩机，只是安装了一个温度、化霜的调控(释义:调节、控制)器，就以更换压缩机的名义收了费。 ;
　　记者看到，该冰箱底部的压缩机的导管部门无焊接迹象， ;只有原装的才看不见焊接痕迹。 ;黄微说。
　　万女士告诉记者，冰箱是1999年购买的，今年出现了不制冷的问题。维修点的工作人员检查后称压缩机已坏，且超过了3年的保修期，按规定要收440元的部件更换费。在 ;维修一新 ;后，附近的一名电器维修工上门查验冰箱发现压缩机并未更换。 ;我一直相信品牌，但这次让我很失望。 ;万女士拿出一叠维修单据，上面赫然盖着该公司的公章，收费原因为 ;更换压缩机 ;。
　　当问及为何要揭自己公司的内幕时，黄微称这样做是为了良心，他应让顾客得知事情真相。为核实黄微的身份，记者以黄微亲戚的身份拨打了该公司的服务热线，对方工作人员证实黄微是该公司的工作人员。
　　下午，在长沙市三湘大市场家电城的一店铺内，记者发现该店不过30平方米，店内堆满了各种压缩机，有出自山东、浙江的产品，也有出自法国(France)、日本等地的产品。燃气灶维修 节能冰箱：节能冰箱采用了先进冰箱压缩机，制冷量、能效比等技术参数实现了最优化，冰箱的保温性能增强，整个冰箱箱体的导热系数因此就优于一般冰箱。拿一台268升的节能型冰箱来讲，在整个寿命期内节省耗电量费用达到2300余元，细算起来节能冰箱还是比较实惠的。店内人来人往，生意火爆。
　　记者留意了一下，发现这里的压缩机种类真不少，光是品牌、型号和价格就有好几种。
　　看到有顾客光临，老板热情地迎了上来，详细地介绍不同品牌不同型号的压缩机的功能。
　　老板告诉记者，他这里的生意非常好，每天都可以卖掉好几台机器(machine)，到他这里购买压缩(compression)机的包括一些空调、冰箱维修站，也不乏私人前来购买。
　　 ;价格是我们最大的优势，国产的机器我们只卖两三百元，甚至更低，进口的也比外面的便宜很多，顾客们都愿意到我们这里买这种机器。 ;老板介绍，这里的价格比在市面上买新的至少便宜一半以上，而且看上去跟新的差不多，很多人纷纷前来购买，销路是不用发愁的。
　　一名正在看观看一款标价为258元的压缩(compression)机的先生说，他家里的空调的压缩机不制冷(Refrigeration)，可能是坏掉了。他表示，到这里购买一个压缩机确实很合算，比买新的要便宜300多元。 ;如果拿到维修(wéi xiu)站去换，也不止这个价。况且，说不定维修点用的也是从这里买去的机器，与其多花钱让人家去换个二手的，还不如自己动手呢。 ;
　　给自家空调更新设备的王先生也表示，很多人的空调坏了不送去维修(wéi xiu)站修，主要原因是许多维修站根本不用新的配件，尤其像压缩机这么重要的配件，他们也用不值钱的二手货来换，结果用不了多久又会出问题，而且价格贵得要命。
　　 ;有一次我亲眼看见某空调维修站拉来了一车压缩机，有三四十台，不用看就知道是二手的。热水器维修半导体电冰箱：它是利用对PN型半导体，通以直流电，在结点上产生珀尔帖效应的原理来实现制冷的电冰箱。真不知道他们从哪里搞来这么多的旧压缩机。 ;王先生无奈地说。
　　长沙市工商局消费者权益保护处的徐副处长认为，如果该维修点将回笼的旧电器配件当作新配件出售给消费者的话，那就损害了消费者权益。洗衣机维修冷气自然对流式：又称直冷式或有霜电冰箱。其冷冻室直接由蒸发器围成，或者冷冻室内有一个蒸发器，另外冷藏室上部再设有一个蒸发器，由蒸发器直接吸取热量而进行降温。此类冰箱结构相对简单，耗电量小，但是温度无效性稍差，使用相对不方便。如果对方在没有更换部件的情况下，收取顾客配件费的话，那就涉嫌欺诈。消费者可向当地工商部门举报，并提出索赔。
　　湖南唯楚律师事务所副主任李依民介绍，如果维修网点 ;以旧当新 ;卖配件，则侵害了市民权益，而在没有更换配件的情况下收取有关费用，则涉嫌欺诈。只要消费者收集了足够的物证，可向其索赔。
　　长沙理工大学中文系主任成松柳教授认为，这表明我国一些企业的市场销售与市场维护上存在脱节，管理上处于一种真空状态，也表明一些企业只注重自己的利益，而忽视了消费者的权益，这种情况在我国法律(law)日渐完善的情况下将得到改善。