这个30秒的问题我家目前算是得到解决，因为处理流程太长了，把处理流程和一些注意要点陆续更新给大家，日立的售后真的是刷新我对下限这个词的认知，现在准备装的用户也不要相信销售的嘴，设备卖出去了，没人会管你，只是无休止的来回踢皮球，以下是我的处理过程以及我现在遇到的新问题的后续跟踪处理流程：

请日立相关利益人员不要在我的回答下灌水，混淆视听，我打的每一个字都有聊天记录，或者视频，或者录音为证，你们的问题本来就存在，如果不是抱着解决问题的态度来给众多受害者提供你们成熟的解决方案，我会让你求锤得锤！！！！

一 . 关于设备故障机型和内机台数以及机器30秒异响故障有无关联：我是2019年初通过成都华商暖通公司安装的日立空调，1拖4，PRIZ系列，我为了处理这个异响问题，从百度贴吧到微博，再到知乎，凡是当时我能找到的和我同样遭遇的维权客户我都问了一遍，从一拖三，一拖四日立中央空调维修，甚至一拖六都遭遇到过，并且机型不尽相同，拿机型和内机台数说事的销售和售后那就是忽悠你，请麻溜的直接让他走人，投诉换一个售后。

二 . 关于出现这个故障的机器生产年份和机器30秒异响故障有无直接关联：这条是给准备安装日立的朋友做个参考，我在网上咨询遇到的维权客户，他最早发帖时间是2019年4月，他的空调安装好了，房子空了至少一年多，从这里可以推论，至少2018年初生产的机器就已经出现这个问题了，最晚的维权客户去年年下半年安装的还在扯皮，以及最近几个月网上好多新维权客户，包括我这个提问下都有，所以如果你是准备安装的客户，你的销售告诉你只有几年前的机型才有这个问题，去年和现在生产的机器没有了，那么请你自己想清楚，要不要冒险像我以及其他维权客户一样，经历这些痛苦的踢皮球维权过程，并且像我这样，从一个能忍受噪音的正常人转变成一个对噪音比较敏感的人，那么请你安装之前自己仔细斟酌，三思而后行。

三 . 这么多年了，这个问题为啥日立还不给解决?众所周知，我们平时在购物的过程中，所有电子产品无论大件小件都有保修期，所有的产品，在保修期出现问题，售后维修人员在这一过程中产生的所有费用都是厂家负责，给我家处理问题的某位日立维修工程师就曾告诉过我，这问题早就反映给公司，年年都反映，但是公司就是没有解决方案，综上所述，我认为只有一个回答，成本问题！

这个成本分为两个方面，第一是机器本身的生产成本，日立现在已经被海信收购，其实应该叫做海信日立，然后核心配件各种替代，当然日立中央空调维修，这方面的问题比较专业，作为一个文科手残党的妹子，我还是推荐大家微博搜索一位叫魅惑蓝心的家居博主，在我个人看来，他对这个问题做出了很多比较专业的解释（至少全网迄今为止我确定只有他），不仅是30秒异响，还有日立其他异响问题的解释。

第二是售后成本，就日立空调这个异响问题来说，发现这个问题，就算是上门简单应付你忽悠你，售后也要来两次吧，上门一次工时费一次就算70，也要140，更不要提很多客户来回换各种控制面板和内机主板（并且折腾之后仍然解决不了问题），七八次的上门那更是家常便饭，这些费用都是生产厂家来承担的，并且日立也不是第一天知道这个问题，至今仍然没有好的解决方案，甚至在新生产的机器中也不改善这个问题，宁愿贴钱来和你扯皮，这就涉及到售后成本，后面我会结合我的处理过程，结合实际让大家更好的理解。